Perbaikan Cepat PDAM Lotim, Gangguan Air di BTN Labuhan Haji Ditangani dalam Sehari
.jpeg){kind=small}
RNN.com - Lombok Timur – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur bergerak sigap memperbaiki kerusakan jaringan pipa air bersih yang terjadi di kawasan BTN Atas, Kecamatan Labuhan Haji. Penanganan dilakukan segera usai laporan gangguan distribusi air diterima dari warga setempat.
Kerusakan tersebut berada pada jalur utama distribusi air dari wilayah workshop Selong menuju BTN Labuhan Haji. Akibat gangguan itu, sekitar seratus pelanggan sempat terdampak pasokan air bersih.
Petugas lapangan PDAM Lombok Timur, Muhammad Guaini, mengatakan proses perbaikan langsung dikerjakan pada hari yang sama setelah adanya pengaduan dari masyarakat.
“Begitu laporan masuk, kami langsung turun melakukan pengecekan dan perbaikan di lokasi,” ujarnya saat ditemui di lapangan, Selasa (19/5/2026).
Ia menjelaskan, saat ini PDAM Lombok Timur telah menggunakan sistem aplikasi pengaduan yang terintegrasi sehingga setiap laporan masyarakat dapat dipantau secara langsung oleh pihak terkait, mulai dari tingkat kabupaten hingga manajemen PDAM.
Dengan sistem tersebut, koordinasi penanganan kerusakan dinilai menjadi lebih cepat dan efektif dibanding sebelumnya.
Selain itu, petugas memastikan seluruh kebutuhan material untuk perbaikan, seperti pipa dan perlengkapan sambungan, tersedia di gudang sehingga proses pengerjaan tidak mengalami kendala.
“Material sudah siap, jadi pengerjaan bisa langsung dilakukan tanpa harus menunggu pengadaan lagi,” jelasnya.
PDAM Lombok Timur menargetkan proses perbaikan rampung dalam waktu singkat agar distribusi air kepada pelanggan dapat kembali normal secepat mungkin. Hingga sore hari, petugas masih melakukan tahap penyambungan akhir pada jaringan yang rusak.
Respons cepat dari petugas mendapat apresiasi dari warga sekitar karena dinilai mampu meminimalkan gangguan layanan air bersih bagi masyarakat di wilayah Labuhan Haji dan sekitarnya.(win)
