PDAM Lombok Timur Perkuat Integritas Layanan lewat Kampanye Anti-Suap dan Digitalisasi
.jpeg){kind=small}
RNN.com - Lombok Timur – Komitmen memperkuat pelayanan publik yang transparan terus dilakukan oleh PDAM Lombok Timur melalui sejumlah langkah pembenahan di lingkungan kerjanya, Senin (13/4/2026).
Salah satu upaya yang dilakukan adalah menampilkan pesan penolakan terhadap praktik suap di area kantor. Imbauan tersebut menjadi simbol keseriusan dalam menjaga integritas sekaligus mencegah terjadinya pungutan liar dalam proses pelayanan kepada masyarakat.
Di sisi lain, PDAM Lotim juga mulai mengembangkan layanan berbasis teknologi untuk mempermudah akses informasi bagi pelanggan. Melalui kode digital yang tersedia, masyarakat dapat langsung terhubung dengan berbagai layanan yang disediakan.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menyampaikan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang lebih modern dan terbuka.
Ia menjelaskan, masyarakat kini dapat dengan mudah memperoleh informasi layanan hingga mengunduh aplikasi resmi melalui perangkat masing-masing hanya dengan memindai kode yang tersedia.
Menurutnya, inovasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan keterbukaan informasi sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap kinerja PDAM.
Selain sebagai media informasi, fasilitas digital ini juga dapat dimanfaatkan sebagai sarana pengaduan. Masyarakat diimbau untuk turut berperan aktif dengan melaporkan apabila menemukan indikasi pelanggaran dalam pelayanan.
Dengan berbagai langkah ini, PDAM Lombok Timur menargetkan terciptanya sistem pelayanan yang lebih transparan, akuntabel, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.(win)
